-
Wykonawcą usługi prania dywanów jest CleanExpert Sp z o.o. i do niej należy kierować wszelkie roszczenia dotyczące usługi prania dywanów.
-
Termin wykonania standardowej usługi wynosi 5 dni. Pralnia zastrzega sobie prawo wydłużenia terminu wykonania usługi.
-
Pralnia ma prawo odmówić wykonania usługi bez podawania przyczyny.
-
Pralnia nie gwarantuje całkowitego usunięcia przykrych zapachów: (np. mocz, wymiociny, zapachy po zwierzętach).
-
Pralnia nie gwarantuje całkowitego usunięcia trudnych plam.
- Klient przyjmuje do wiadomości, że dywan po dostarczeniu lub odbiorze osobistym powinien zostać niezwłocznie rozwinięty.
-
Osnowa dywanów klejonych, może ulec rozklejeniu – Pralnia nie ponosi odpowiedzialności za tego typu dywany.
-
Każdy dywan o wymiarach nie przekraczających 1m2 liczony jest jak 1m2.
-
Pralnia przyjmuje reklamację klienta do 24 godzin od momentu odbioru/dostarczenia dywanu.
-
Reklamacje można składać mailowo. Właściwym adresem w tym wypadku jest: b.dobiech@aga-clean.pl
-
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.
-
Zgłoszenie reklamacji nie powoduje zawieszenia obowiązku zapłaty za usługę.
-
Zamówienia usługi pralnia przyjmuje telefonicznie, poprzez kontakt mailowy: b.dobiech@aga-clean.pl, lub formularz kontaktowy dostępny na stronie pranie-dywanow-wroclaw.pl/kontakt
-
Klient przyjmuje do wiadomości, że po dostarczeniu dywanu, musi być on rozwinięty.
- Zlecenia odbioru, oraz dostawy realizowane są od poniedziałku do piątku w godz. 6.30-14.30, oraz w soboty 10.00-14.00
- Pranie dywanów wiskozowych odbywa się na wyłączną odpowiedzialność klienta.
- Dywany uszkodzone przyjmowane są warunkowo na odpowiedzialność klienta.
-
Ceny podane na stronie są cenami brutto. Na życzenie wystawiamy faktury VAT.
-
Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.
Zadzwoń i zamów wycenę! 667-888-853
